Рособрнадзор                                         
   Рособрнадзор РО
 Министерство образования и науки РФ           
Министерство образования и науки Ростовской области
   
Официальный информационный портал
    Центр развития образования  Канал«Вестник киберполиции России
 Официальный интернет-портал правовой информации
    

 Помощь в разрешении конфликтов и выстраивании диалога в школе

УВАЖАЕМЫЕ РОДИТЕЛИ, УЧАЩИЕСЯ, УЧИТЕЛЯ!

В ШКОЛЕ РАБОТАЕТ СЛУЖБА ШКОЛЬНОЙ МЕДИАЦИИ и ПРИМИРЕНИЯ.

 Если возник спор или недопонимание — мы поможем найти решение без давления и обвинений.

Служба школьной медиации И примирения - это служба, созданная в образовательной организации и состоящая из работников данного учреждения, учащихся и их родителей, прошедших необходимую подготовку и обучение основам метода школьной медиации и медиативного подхода.

Что такое школьная медиация?

Медиация — это способ мирного урегулирования споров при участии нейтрального посредника (медиатора). В школе медиация помогает:

• разрешить конфликт между учениками, учеником и учителем, родителями и школой;
• услышать друг друга и понять интересы каждой стороны;
• найти решение, которое устроит всех участников;
• снизить уровень напряжения и предотвратить эскалацию.

В основе работы — добровольность, конфиденциальность и равноправие сторон.

Зачем это нужно в школе?

Конфликты в школе — нормальная часть взросления и взаимодействия, но важно уметь их грамотно проживать. Служба медиации помогает:

• ученикам — научиться договариваться, выражать свои чувства и слышать другого;
• педагогам — поддерживать психологически безопасную среду класса;
• родителям — получить поддержку в сложной ситуации, не доводя до административных разбирательств.

Цель службы — не «наказать виноватого», а восстановить отношения и найти выход, который примут все стороны.

 Медиация - это такая процедура, в ходе которой стороны конфликта пытаются найти общее, устраивающее всех, решение при помощи медиатора. Медиатор не принимает решения ни за какую сторону, он только организует процесс переговоров, в ходе которого стороны конфликта могут обсудить претензии друг к другу, обнаружить недостающую информацию, выработать список общих вопросов, подлежащих разрешению и договориться.

 ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ В СЛУЖБУ ШКОЛЬНОЙ МЕДИАЦИИ

 Главная цель нашей службы – превратить школу в безопасное, комфортное пространство для всех участников образовательного процесса (учеников, учителей, родителей и т.д.).

 Зачем медиация нужна родителям? Медиация позволяет разрешать конфликт, выявляя его причину и движущую силу, предотвращать конфликты, оберегать детей и подростков от агрессивного, порой отвергающего воздействия окружающей среды, корректировать поведение тех, кто уже оступился. Кроме того, медиация – это инструмент помощи в разрешении конфликтов между детьми-школьниками, между детьми и взрослыми.

 Зачем медиация нужна детям? В процессе медиации каждый участник, как ребенок, так и взрослый, как обидчик, так и «жертва», может рассчитывать на то, что будет выслушан, услышан, его постараются понять, он сможет высказать свою позицию и видение ситуации, а также может предложить свою альтернативу разрешения конфликта. Такое общение в доверительной, уважительной обстановке, создается необходимое чувство безопасности, где может создаваться разрешение спора, где стороны могут прийти к соглашению, которое, скорее всего, будут склонны реализовывать, так как непосредственно участвовали в его создании.

В общем, можно сказать следующее: чтобы дети умели сами выходить из трудной ситуации, нужно, чтобы им дали возможность на равных участвовать в разрешении конфликтов, прислушивались к их мнению. Конфликт в школе, как и в обществе, неизбежен, это одно из условий развития мира. Но надо учиться решать его мирным путем. Медиация, конечно, не волшебная палочка, которая мигом уладила бы все конфликты. Однако благодаря медиации можно хотя бы в какой-то мере снизить уровень подростковой преступности. Можно разрешать споры и конфликты, не доводя их до более тяжких последствий. То есть можно на ранних стадиях помочь детям, чтобы они не стали преступниками или не попали в сложную жизненную ситуацию.

 Служба школьной медиации работает по запросу:

·         Родителя

·         Обучающихся

·         Специалистов

·         Учителя предметника

·         Классного руководителя

·         Администрации школы